Política de Privacidade
Última atualização: 03/09/2025
1. Controlador e Encarregado (DPO)
Controlador: Jeoacas Pereira — CNPJ: 49.819.570/0001-05
Endereço: Avenida Esmeralda - de 100/101 Ao Fim, 364 — Santa Isabel — Eunápolis/BA — CEP 45828-567
E-mail institucional: contato@scalexcorporation.com.br
Encarregado (DPO): contato@scalexcorporation.com.br
2. Dados Pessoais Coletados
- Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo (quando aplicável).
- Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas acessadas, identificadores de dispositivo e cookies.
- Comunicações: conteúdo de mensagens enviadas via formulários, e-mails e WhatsApp/Redes sociais.
- Dados transacionais e de contratação: informações necessárias para orçamento, proposta, execução e faturamento de serviços.
- Dados provenientes de terceiros: quando o contato ocorre via plataformas de redes sociais, anúncios ou parceiros.
3. Finalidades e Bases Legais
- Atendimento e relacionamento (art. 7º, V e IX — execução de contrato e legítimo interesse): responder solicitações, dúvidas e orçamentos.
- Proposta, execução e gestão de contratos (art. 7º, V): viabilizar a prestação de serviços e o cumprimento de obrigações contratuais.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II): emissão de notas, registros fiscais e contábeis.
- Segurança e prevenção a fraudes (art. 7º, IX — legítimo interesse): monitoramento e proteção do site e dos usuários.
- Comunicações de marketing (art. 7º, I — consentimento; ou IX — legítimo interesse, com opt-out): envio de novidades, materiais e convites, quando aplicável.
- Melhoria de produtos, serviços e do site (art. 7º, IX — legítimo interesse): métricas e análises agregadas e não discriminatórias.
Quando a base legal for consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer tempo pelos canais informados abaixo.
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados com operadores e parceiros essenciais à operação, tais como provedores de hospedagem, e-mail, atendimento (incluindo WhatsApp Business), contabilidade/fiscal e, quando aplicável, meios de pagamento. Compartilhamentos com autoridades podem ocorrer para cumprir obrigações legais ou ordens de autoridades competentes.
5. Transferências Internacionais
Se serviços de terceiros localizados no exterior forem utilizados, adotaremos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão, observando o art. 33 e seguintes da LGPD.
6. Retenção e Eliminação
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades indicadas ou exigido por lei. Exemplos: documentos fiscais por até 5 anos; registros de contratos enquanto vigentes e pelo prazo prescricional aplicável; dados de marketing até revogação do consentimento ou oposição válida. Após o prazo, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo conservação autorizada por lei.
7. Direitos do Titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: (i) confirmação do tratamento; (ii) acesso; (iii) correção; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação; (v) portabilidade; (vi) informação sobre compartilhamentos; (vii) informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências; (viii) revogação do consentimento; e (ix) revisão de decisões automatizadas, quando houver.
Para exercer seus direitos, contate: contato@scalexcorporation.com.br. Responderemos nos prazos legais.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, quando habilitados, cookies de desempenho/analytics e de funcionalidade. Você pode gerenciar cookies no seu navegador. Se implementado um banner de consentimento, suas preferências serão respeitadas.
9. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança proporcionais aos riscos, visando proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro.
10. Crianças e Adolescentes
O site/serviços não são direcionados a menores. Quando estritamente necessário, o tratamento ocorrerá conforme o art. 14 da LGPD, com consentimento específico de pelo menos um dos responsáveis.
11. Alterações desta Política
Poderemos atualizar esta Política a qualquer tempo. Mudanças relevantes serão indicadas nesta página com a nova data de atualização.
12. Reclamações
Se necessário, você pode apresentar reclamação à ANPD ou aos órgãos de defesa do consumidor.
13. Comunicações via WhatsApp Business
Se você optar por se comunicar com Jeoacas Pereira via WhatsApp Business, aplicam-se as condições abaixo, além desta Política e da LGPD:
- Dados tratados: número de telefone, nome/identificador, conteúdo estritamente necessário das conversas, metadados de mensagens (ex.: data e hora) e preferências de comunicação.
- Finalidades e bases legais: atendimento e execução de contrato/medidas preliminares (art. 7º, V); legítimo interesse para suporte e melhoria do atendimento (art. 7º, IX); e marketing somente com consentimento e com opção clara de opt-out (art. 7º, I).
- Janela de atendimento e modelos: respeitamos a janela de 24 horas para respostas e o uso de modelos aprovados para iniciar conversas fora da janela, conforme Política do WhatsApp.
- Operador/Processador: o WhatsApp atuará como operador quando aplicável. Consulte os Termos de Tratamento de Dados do WhatsApp Business.
- Opt-out: você pode se descadastrar a qualquer momento respondendo “SAIR” na conversa, ajustando suas preferências no WhatsApp ou contatando o Encarregado (DPO) em dpo@empresa.com.br.
- Restrições de dados: não solicitamos dados sensíveis (como informações de saúde, números de documentos ou cartões) por WhatsApp. Não compartilhamos conteúdo de conversas com outros clientes.
- Transferências internacionais: podem ocorrer conforme item 5 desta Política e as salvaguardas legais aplicáveis.
- Políticas do WhatsApp: observe a Política de Mensagens do WhatsApp Business e os Termos do WhatsApp Business.